Para informar de tu ausencia, utiliza la app SpeedAdmin. Descárgala desde App Store (iOS) o Google Play Store (Android). A continuación, inicia sesión con BankID (tutor o adulto mayor de 18 años). Es posible que tenga que buscar "Malmö Musikskola AB" como su escuela, antes de poder iniciar sesión.
Una vez en la aplicación, haga clic en la pestaña "Horario" en la parte inferior y, a continuación, haga clic en la fecha de clase para la que desea informar de una ausencia:
Después de hacer clic en la lección de la que desea notificar la ausencia, verá el botón "Notificar ausencia":
A continuación, deberá indicar brevemente el motivo de su ausencia y, por último, pulsar "Comunicar ausencia" en la parte superior derecha:
¡Ya está hecho! Tanto tú como el profesor recibiréis una notificación directa por correo electrónico, y tu ausencia se registrará automáticamente en tu perfil.
Normas de cancelación y reprogramación:
Si no ha notificado su cancelación al menos 24 horas antes de la hora de clase acordada, la clase siempre se cuenta como utilizada incluso en caso de ausencia.
Si se ha suscrito a nuestro plan "sin compromiso" y necesita anular una cita, puede hacerlo gratuitamente hasta 3 semanas antes de su cita, entonces debe hacerlo a bookings@malmomusikskola.se.1
Si tiene un período de compromiso de 12 meses , también tiene derecho a volver a reservar hasta 6 lecciones/año hasta 24 horas antes de la hora de la lección acordada. Esto se hace a través de la aplicación SpeedAdmin que se descarga en su iOS o Android. ¡Atención! Esto debe hacerse a través de su teléfono móvil con BankID, es decir, no se puede hacer a través del navegador.
Tenga en cuenta que no se reembolsarán las clases anuladas.
- En caso de notificación de cancelación/ausencia posterior a 3 semanas antes de la hora acordada, la lección se considerará utilizada. ︎