Política de privacidad

Nos comprometemos a garantizar un alto nivel de protección de datos que salvaguarde su privacidad cuando utilice nuestro sitio web. Por ello, esta política de privacidad explica cómo se procesan y protegen sus datos personales, sus derechos y cómo puede ejercerlos. Queremos que se sienta seguro del tratamiento que hacemos de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros. Encontrará nuestros datos de contacto al final de esta página.

¿Quién es responsable de los datos personales que recopilamos?

Escuela de Música de Malmö, org. Nº 860722-9138, Jörgen Kocksgatan 65A, 211 20 Malmö, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos facilita a través de las compras y otros contactos con nosotros.

¿Dónde se almacenan sus datos personales?

Nos esforzamos por procesar sus datos personales en la medida de lo posible dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y en todos nuestros propios sistemas informáticos, pero también podemos transferirlos y procesarlos en un país fuera del EEE (el llamado "tercer país"). Dichas transferencias sólo se realizarán a países receptores con un nivel de protección adecuado y de conformidad con la legislación aplicable. Si se realiza una transferencia a un socio para un servicio en los Estados Unidos, sólo se hará a empresas cubiertas por el Escudo de Privacidad, que es un acuerdo sobre la protección de datos personales entre la UE y los Estados Unidos.

¿Qué tipo de datos personales recogemos?

Recopilamos los datos personales que nos envía cuando realiza pedidos en nuestro sitio web, se suscribe a nuestro boletín de noticias o participa en concursos. Los datos personales que nos envía pueden incluir, por ejemplo, información de contacto, fecha de nacimiento e información de pago. También podemos recopilar determinados datos personales de socios externos, como información sobre direcciones procedente de registros públicos e información sobre calificación crediticia procedente de agencias de calificación crediticia, bancos o agencias de referencia de crédito.

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

  • Al tramitar pedidos y devoluciones en nuestra tienda web
  • Para notificaciones por SMS sobre el estado de la entrega
  • Para ponerse en contacto en caso de problemas con la entrega
  • Para la correspondencia sobre preguntas y otra información
  • Al enviar ofertas en forma de boletines informativos, siempre con instrucciones sobre cómo darse de baja de posteriores envíos. 
  • Al analizar las pautas de compra para proporcionar ofertas e información pertinentes.
  • Al confirmar la edad mínima legal para comprar en línea
  • Al anunciar los ganadores de los concursos que organizamos
  • Cuando enviamos encuestas para mejorar nuestros servicios y ofertas.
  • Al trabajar para prevenir el uso indebido u otro uso inapropiado de nuestro sitio web

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines mencionados o mientras estemos legalmente obligados a hacerlo. Transcurrido ese plazo, sus datos personales serán eliminados.

¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted en cualquier momento. Si sus datos son inexactos, incompletos o irrelevantes, puede solicitar que se corrijan o supriman. No podemos eliminar sus datos cuando exista un requisito legal para conservarlos, como las normas contables, o cuando haya otras razones legítimas por las que sea necesario conservarlos, como facturas impagadas. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para que utilicemos sus datos con fines comerciales dándose de baja de nuestro boletín. También puede ponerse en contacto con nosotros por carta, correo electrónico o teléfono. Consulte los datos de contacto más abajo.

¿Con quién podemos compartir sus datos personales?

Para poder ofrecerle los servicios mencionados y nuestros compromisos con usted como cliente, compartimos sus datos personales con empresas que son para nosotros los denominados procesadores de datos. Los procesadores de datos procesan la información en nuestro nombre y según nuestras instrucciones y nos ayudan con servicios informáticos, servicios de pago, transporte y marketing. Esto se hace sólo para los fines para los que hemos recogido la información y sólo a empresas que pueden ofrecer garantías suficientes en cuanto a la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

Nunca transmitimos, vendemos o intercambiamos sus datos personales con fines de marketing a terceros.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Para garantizar que sus datos personales enviados a nuestro sitio web no sean leídos por terceros, toda esa información se cifra y se envía a través de una conexión segura.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en el ordenador de un visitante. Las cookies se utilizan en muchos sitios web para dar al visitante acceso a diversas funciones. La información contenida en una cookie también puede utilizarse para rastrear el comportamiento de navegación de un usuario en sitios web que utilicen la misma cookie.

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¿Cómo utilizamos las cookies?

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Jörgen Kocksgatan 65A
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Teléfono: XX-XXX XXX XX
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Esta política de privacidad se actualizó por última vez: 2020-10-20.